¿Qué es el curso de design thinking?

Es una experiencia de capacitación in company para equipos que diseñan productos, servicios, procesos o experiencias y necesitan resolver problemas complejos. Su objetivo es aplicar Design Thinking para comprender necesidades, reformular retos, generar ideas y probar soluciones de manera iterativa.

El curso puede adaptarse al contexto, lenguaje y situaciones de la organización. La definición final de duración, modalidad y actividades depende del diagnóstico y del alcance acordado con cada empresa.

¿Qué podrán aplicar los participantes?

Al finalizar la experiencia, los participantes habrán trabajado herramientas para:

01

Investigar necesidades desde la perspectiva del usuario.

02

Definir problemas relevantes y accionables.

03

Generar y seleccionar ideas con criterios.

04

Construir prototipos y aprender de la retroalimentación.

Contenido del curso

El temario se ajusta al diagnóstico y puede integrar los siguientes ejes:

Empatizar

Investigar necesidades desde la perspectiva del usuario.

Definir

Definir problemas relevantes y accionables.

Idear

Generar y seleccionar ideas con criterios.

Prototipar y probar

Construir prototipos y aprender de la retroalimentación.

Aprendizaje conectado con el trabajo

En cdg buscamos que la capacitación trascienda la sesión. Por eso, las actividades parten de situaciones laborales, promueven la práctica y facilitan que cada participante identifique acciones aplicables a su responsabilidad.

La metodología MARCA® puede integrar acompañamiento, participación activa, seguimiento de resultados, compromiso de actores clave y continuidad, de acuerdo con el diseño del proyecto.

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Preguntas frecuentes

¿A quién está dirigido este curso?

Equipos que diseñan productos, servicios, procesos o experiencias y necesitan resolver problemas complejos.

¿Cuál es el objetivo del curso?

Aplicar Design Thinking para comprender necesidades, reformular retos, generar ideas y probar soluciones de manera iterativa.

¿Puede adaptarse a la empresa?

Sí. El contenido, los casos y las actividades pueden alinearse con la población, los retos y los objetivos definidos con la organización.

¿En qué modalidades puede impartirse?

La propuesta puede considerar sesiones presenciales in company, virtuales o híbridas, de acuerdo con el alcance y las condiciones del proyecto.

¿Cómo se favorece la aplicación laboral?

La metodología de cdg conecta conceptos, práctica y situaciones del trabajo. Cuando el proyecto lo contempla, se incorporan actividades de aplicación y seguimiento para trasladar el aprendizaje al puesto.

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