Recursos humanos para Retail

Nuestras soluciones en Retail generan claras ventajas competitivas para nuestros clientes

Descubre casos de éxito y cómo las empresas ganan en el mercado con las soluciones de cdg desarrolladas por profesionales de gestión recursos humanos.

Retos en empresas de Retail para el 2022

Digital Readiness

cdg mapea talento con tecnologías de nueva generación e imparte programas basados en reskilling para identificar y desarrollar talento con alto potencial capaz de implementar soluciones de pago, e-commerce, experiencias híbridas de compra del producto o servicio, así como omnicanalidad.

Customer Journey

cdg incide no solo en la experiencia de los clientes sino que aborda como primera instancia el buen trato entre colaboradores para crear un circulo virtuoso basado en marca empleadora, estilos de liderazgo y modelo de atención a clientes que impacten en la fidelización de cliente.

Operations and Logistics

cdg resuelve retos operativos en CEDIS y Sucursales del sector retail optimizando organigramas funcionales, sizings por puestos así como profesionalizando los procesos de evaluación del desempeño que impactan directamente en utilidad operativa, sostenibilidad y última milla.

Soluciones a los retos en empresas de Retail 2022

Digital Readiness

Con la tecnología Mercer-Mettl® evaluamos el nivel de preparación digital para desplegar proyectos digítales de gran escala así como con el Programa cdg de Reskilling preparamos a los líderes de gente a desarrollar las habilidades necesarias para resolver los constantes cambios de los retos digitales  del plan de negocios vigente de la organización.

 

 

Descarga el Reporte Muestra de Preparación Digital Mercer - Mettl®

Customer Journey

Con la tecnología Mercer-Mettl® evaluamos a los candidatos para ventas a canales de distribución mientras que con el Programa cdg Business Leadership Plus para Retail desarrollamos un modelo de liderazgo basado en influencia en las capas de gerencia y supervisores con un modelo de retorno de inversión.

 

 

Descarga el Brochure Business Leadership Plus®

Operations and Logistics

Con la tecnología Mercer-Mettl® mapeamos  el potencial gerencial operativo, mientras que con metodologías cdg implementamos un diseño organizativo ágil, un modelo de evaluación del desempeño. Finalmente el Programa Agile Leadership alinea a puestos operativos, supervisores y gerentes con herramientas básicas de productividad mediante principios agile-scrum y de resiliencia organizacional.
Descarga el Reporte Muestra de Potencial Gerencial Mercer - Mettl®

Contacta a un experto en gestión de recursos humanos en Retail y comparte tus retos 2022

¿Tienes algún otro reto en específico? No dudes en contactarnos para contarnos tus necesidades. Nuestros expertos en el sector retail tienen la solución adecuada para ti. 

 

 

Caso Home Depot

Eduardo Valenti, Vicepresidente del departamento de Recursos Humanos de The Home Depot México nos comparte experiencias de cómo el factor de la cultura organizacional en el sector retail ha sido determinando en el cumplimiento de los objetivos de negocio en el tiempo.

Testimonios

La oferta de soluciones cdg adaptadas al contexto de comercio en México es sobresaliente.
Farmacias del Ahorro
La capacidad de cdg para entender las necesidades y aportar valor para encontrar conjuntamente cliente-proveedor la mejor solución han sido determinantes para preveer una relación de largo plazo.
H-E-B
La alineación que nos hizo cdg del Assessment Center y entrevistas basadas en competencias nos han ayudado a mejorar el proceso de reclutamiento y selección, al igual que la experiencia que los candidatos viven en nuestro proceso de atracción de talento.
CHEDRAUI

Nuestros casos de éxito

OXXO

20 años continuos como de Herramienta Institucional de Reclutamiento y Selección para sus divisiones de Femsa Comercio.

A través de un modelo de competencias propio de FEMSA cdg ha sido el brazo operativo para procesos de reclutamie.

Seven Eleven

Se implementó la tecnología Mercer-Mettl® para mejorar la predictibilidad de desempeño futuro de contrataciones con un modelo de autogestión en la que diferentes regiones del país administran las programación, aplicación y recopilación de resultados para mejorar la toma de decisiones de contratación de personal.

Autozone

Se han desplegado tecnologías de evaluación de talento así como evaluación 360° para incidir en los evaluación de talento en diferentes áreas de negocio en idiomas inglés y español con un modelo de competencias a la medida orientado a los retos del negocio

Soporte de
especialistas expertos

Nuestros facilitadores se encuentran certificados en la tecnología Leadership Plus, además de contar con amplia experiencia gerencial y directiva.

Evland Lemus

Evland Lemus

Consultor Senior

Enrique Morantes

Enrique Morantes

Consultor Senior

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Adrián Taboada

Socio Director

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