Recursos humanos para retail

Nuestras soluciones en retail generan claras ventajas competitivas para nuestros clientes.

Descubre casos de éxito y cómo las empresas ganan en el mercado con las soluciones de cdg, desarrolladas por profesionales en gestión de recursos humanos.

CONTACTAR A UN ESPECIALISTA

Retos en empresas de retail para 2025

Digital readiness

cdg mapea talento con tecnologías de nueva generación e imparte programas basados en reskilling para identificar y desarrollar talento con alto potencial, capaz de implementar soluciones de pago, e-commerce, experiencias híbridas de compra del producto o servicio, así como omnicanalidad.

Customer journey

cdg incide no solo en la experiencia de los clientes, sino que aborda como primera instancia el buen trato entre colaboradores para crear un círculo virtuoso basado en marca empleadora, estilos de liderazgo y modelo de atención a clientes que impacten en la fidelización de cliente.

Operations and logistics

cdg resuelve retos operativos en CEDIS y sucursales del sector retail optimizando organigramas funcionales, sizings por puestos, así como profesionalizando los procesos de evaluación del desempeño que impactan directamente en la utilidad operativa, sostenibilidad y última milla.

CONTACTAR A UN CONSULTOR

Soluciones a los retos en empresas de retail 2025

Digital readiness

Con la tecnología Mercer-Mettl®, evaluamos el nivel de preparación digital para desplegar proyectos de gran escala. De igual manera, con el Programa cdg de Reskilling preparamos a los líderes de personal para desarrollar las habilidades necesarias en la resolución de constantes cambios en los retos digitales del plan de negocios vigente de la organización.

 

 

Descarga el reporte muestra de preparación digital Mercer - Mettl®

Customer journey

 Con la tecnología Mercer-Mettl®, evaluamos a los candidatos para ventas a canales de distribución mientras que con el Programa cdg Business Leadership Plus para Retail desarrollamos un modelo de liderazgo basado en influencia en las capas de gerencia y supervisión con un modelo de retorno de inversión.



 

 

Descarga el Brochure Business Leadership Plus®

Operations and logistics

Con la tecnología Mercer-Mettl® mapeamos  el potencial gerencial operativo mientras que, con metodologías cdg, implementamos un diseño organizativo ágil, un modelo de evaluación del desempeño. Finalmente, el Programa Agile Leadership aporta a los puestos operativos, supervisores y gerentes herramientas básicas de productividad mediante principios Agile-Scrum y de resiliencia organizacional.

Descarga el reporte muestra de potencial gerencial Mercer - Mettl®

Contacta a un experto en gestión de recursos humanos en retail y comparte tus retos 2025.

¿Tienes algún otro reto en específico? No dudes en contactarnos para darnos a conocer tus necesidades. Nuestros expertos en el sector retail tienen la solución adecuada para ti.  

 

 

Caso Home Depot

Eduardo Valenti, Vicepresidente del departamento de recursos humanos en The Home Depot México, nos comparte algunas experiencias de cómo el factor de la cultura organizacional en el sector retail ha sido determinante en el cumplimiento de los objetivos de negocios en el tiempo.

Testimonios

“
La oferta de soluciones cdg, adaptadas al contexto de comercio en México, es sobresaliente.
Farmacias del Ahorro
“
La capacidad de cdg para entender las necesidades y aportar valor para encontrar conjuntamente, cliente-proveedor, la mejor solución ha sido determinante para prever una relación de largo plazo.
H-E-B
“
La alineación que nos hizo cdg del Assessment Center y entrevistas basadas en competencias nos han ayudado a mejorar el proceso de reclutamiento y selección, al igual que la experiencia que los candidatos viven en nuestro proceso de atracción de talento.
CHEDRAUI

Nuestros casos de éxito

OXXO

20 años continuos como herramienta institucional de reclutamiento y selección para sus divisiones de Femsa Comercio.

A través de un modelo de competencias propio de FEMSA, cdg ha sido el brazo operativo para manejar los procesos de reclutamiento.

SEVEN ELEVEN

Se implementó la tecnología Mercer-Mettl® para mejorar la predictibilidad de desempeño futuro de contrataciones con un modelo de autogestión en la que diferentes regiones del país administran la programación, aplicación y recopilación de resultados para mejorar la toma de decisiones de contratación de personal.

AUTOZONE

Se han desplegado tecnologías de evaluación de talento, así como de evaluación 360°, para incidir en el análisis de talento en diferentes áreas de negocio, en idiomas inglés y español, con un modelo de competencias a la medida, orientado a los retos de cada negocio.

Soporte de especialistas expertos

 Nuestros facilitadores se encuentran certificados en la tecnología Leadership Plus, además de contar con amplia experiencia gerencial y directiva. 

Carlos Taboada

Carlos Taboada

Socio Director

Enrique Morantes

Enrique Morantes

Consultor Senior

{alt=Adrian Taboada, height=200, loading=lazy, max_height=200, max_width=200, size_type=auto, src=https://lp.cdg.com.mx/hubfs/Im%C3%A1genes%20para%20CMS/Especialistas/especialistasAdrian.png, width=200}

Adrián Taboada

Socio Director

Da clic en cada sector para conocer a nuestros clientes

ALFA
2
3
4
5
6
7
8
1
2
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
2
3
4
5
6
7
8
8
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1
2
3

Aviso de privacidad

Sitio desarrollado por Black & Orange