Gran número de personas no distingue la diferencia entre persuasión y manipulación; piensan que ambos conceptos son lo mismo y que persuadir es menos fuerte.

Te presentamos el análisis que realizó nuestro fundador, Ángel Taboada Novelo, para su libro “Persuasión: El Poder del Líder” sobre las diferencias entre los conceptos:

La diferencia radica en los medios que se utilicen y la intención con que se haga una y otra.

Persuasión: Cuando se prepara a una persona para aceptar un punto de vista alterno o que voluntariamente cambie el curso original de una acción en beneficio suyo y de los demás.
Manipulación: Cuando se obliga a una persona a cambiar el curso de una acción con el propósito de beneficiarse solo a sí mismo.

Persuasión

• Respeta los sentimientos y creencias de la otra persona.
• Motiva la realización de los deseos o necesidades de la otra parte.
• Busca como resultado una situación “ganar-ganar”.
• Proporciona información necesaria para que la otra parte haga la elección que mejor convenga a sus intereses.
• Plantea lo que tiene que perder y lo que tiene que ganar su contraparte.
• Logra establecer una comunicación con la mente y con el corazón de la contraparte.
• Sus resultados son efectivos y de mayor permanencia, pues se logra la convicción.

Manipulación

• Pasa por encima de los sentimientos y creencias de la otra persona.
• Obliga a la otra parte a realizar deseos ajenos.
• Su resultado es una situación de “ganar-perder” o bien “perder-perder”.
• Se vale de cualquier medio para forzar a la otra persona a hacer algo inconveniente para su postura.
• Plantea lo que más le conviene en ese momento a sí mismo.
• Se comunica con lo que le conviene de la otra parte en ese momento (chantaje).
• Sus resultados sólo duran hasta que aparecen los verdaderos motivos o intereses de quien manipula.

¿Conoces alguna otra diferencia entre persuasión y manipulación?
¡Compártelo con nosotros en el apartado de comentarios!”